Condiciones de Contratación

Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación. Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

  • Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  • Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes, en adelante, de la página Web ubicada en la URL propiedad de Fandogamia Editorial, C.B., con domicilio social en C/Héroe Romeu 5, 28 – Valencia, y provisto de NIF nº E98631492.

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Fandogamia Editorial, C.B. pone a disposición de estos la dirección de e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

 

Avisos

Es obligación del cliente avisar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido el informar de cualquier eventualidad, falta de material, defecto, rotura, etc.

Pasadas esas 24 horas Fandogamia Editorial, C.B. no se hará responsable de las reclamaciones que se realicen a tal efecto.

 

Devoluciones

Fandogamia Editorial, C.B. no aceptará devoluciones transcurridos 7 días hábiles desde la fecha de factura (artículo 44 Ley 47/2002).

Fandogamia Editorial, C.B. devolverá el importe de la compra en la misma forma de pago que se usó. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos (envíos) e indirectos (comisiones bancarias) de la devolución, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de devolución del bien.

Fandogamia Editorial, C.B. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

Toda devolución debe haber sido autorizada previamente por Fandogamia Editorial, C.B. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

No se aceptarán devoluciones de pedidos creados expresamente por solicitud del cliente (productos a demanda).

 

Modalidad de Pago

NOTA INFORMATIVA: Fandogamia Editorial, C.B. no tiene acceso a números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito/débito o información de cuentas Paypal en ningún caso. 

 

Pago por ingreso o transferencia bancaria.

Con esta modalidad de pago deberás realizar los siguientes pasos:

  1. Realizar un ingreso o transferencia bancaria al número de cuenta que se te facilitará en la hoja de pedido por el importe total de la compra (producto/s + gastos de envío).
  2. Indicar en dicha transferencia el beneficiario de la misma, Fandogamia Editorial, C.B., y el número de tu pedido. 
  3. Se dispone de un plazo máximo de 7 días naturales, a contar desde la fecha del pedido, para efectuar el pago del mismo. En caso contrario el pedido quedará anulado.
  4. En el momento en que el pago se haga efectivo en la cuenta de Fandogamia Editorial, C.B. el envío saldrá de nuestro almacén.

 

Pago por PAYPAL.

  1. Cuando elijas esta opción de pago se te redireccionará automáticamente a la página de Paypal, donde podrás acceder a tu cuenta para realizar el pago electrónico.
  2. Esta forma de pago tiene un recargo extra del 4% por comisiones Paypal.
  3. Si no se realiza el pago del pedido en 48h este quedará anulado.

Envíos a través de Fandogamia.com

1. Fandogamia Editorial, C.B. enviará el pedido en un plazo de 24h (en días laborables) una vez verificado el pago del mismo, ya sea a través de Paypal o transferencia bancaria, siempre y cuando haya material en stock.

2. Fandogamia Editorial, C.B. comprobará todos los artículos antes de enviarlos. Es obligación del cliente avisar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, e informar de cualquier eventualidad, falta de material, defecto o cualquier tipo de incidencia en el mismo. Pasadas esas 24 horas, Fandogamia Editorial, C.B. no se responsabilizará de las reclamaciones que se realicen al respecto.

3. En caso de que el stock de un artículo se agotara, o hubiera cualquier tipo de incidencia durante el envío, se abonará a través de transferencia bancaria el importe del pedido en un plazo inferior a 15 días hábiles. Si el stock volviera a estar disponible durante ese plazo el envío se efectuaría normalmente, previo aviso al cliente.

4. Fandogamia Editorial, C.B. dispone para  España de envío GRATUITO a través del servicio ordinario de Correos. Entrega en buzón.

Para los residentes en España que quieran envío por mensajería privada (costes añadidos de 5,5€) pueden realizar su compra a través de www.Studio-kat.net/tienda

Los costes de los envíos internacionales dependen del peso y el destino:

  1. Envío europeo internacional a través del servicio certificado de Correos, con un gastos en portes de: 8'80€ (envíos hasta 0'5 kg), 15'05€ (envíos entre 0'5 - 1 kg) o 22'75€ (envíos entre 1 - 2 kg). Por ahora no se sirven pedidos de pesos superiores a 2kg a Europa.
  2. Envío América internacional a través del servicio certificado de Correos, con unos gastos en portes de 12'5€(envíos hasta 0'5kg)  de 23€ (envíos entre 0,5kg y 1kg) y sucesivos. Países incluidos: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Canadá, Chile, Cuba, Ecuador, Estados Unidos, Honduras, México, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela... si tu país no está incluído, por favor notifícanoslo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

5. El pedido se considera completado en el momento en que el envío queda a disposición de Correos.

6. Fandogamia Editorial, C.B. se compromete a mostrar al cliente el recibo de envío en Correos en caso de que se solicite, pero no se responsabiliza de pedidos extraviados, a menos que se emplee el envío a través de Tourlines o internacional certificado.

7. Los envíos a las islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, se realizarán mediante el servicio de Correos y estarán sujetos al posible pago de tasas adicionales, por las que se informará al cliente con anterioridad.

8. Los plazos de entrega corresponden a los habituales de Correos, entre 3 y 15 días para España.  Los envíos internacionales suelen tardar entre 14 a 30 días.

9. En caso de que un envío sea devuelto a Fandogamia Editorial, C.B. el cliente será informado. Si desea que el pedido le sea enviado de nuevo, el cliente deberá abonar los gastos de envío correspondientes. En caso contrario, el importe del pedido será devuelto al cliente, descontando los gastos directos (envíos) e indirectos (comisiones bancarias) a través de transferencia.

11. En todos los pedidos el cliente recibirá un e-mail informando de la salida del envío.